個人情報保護指針

社会福祉法人つぼみの会（以下，「当法人」といいます。）では，当法人が提供する施設支援サービス を利用されている方やそのご家族等（以下，「利用者等」といいます。）に関する個人情報であって， 特定の個人が識別され得る情報（以下，「個人情報」といいます。）についてその保護に努めることは ，安全で信頼していただける施設支援サービスを提供していく上での基本であり，本会の重要な責務で あると考えています。
ついては，下記のとおり保護指針を定め，個人情報の保護に努めてまいります。

(1) 個人情報の適切な収集・利用・提供について
施設支援サービスを提供するために，必要な範囲で利用者等の個人情報を収集し，収集した個人情報は 厚生労働省の定めた「福祉関係事業者における個人情報の適正な取扱いのためのガイドラインについて 」（以下，「ガイドライン」といいます。）に則り，利用目的の範囲内で利用・提供を行います。

(2) 個人情報の安全管理について
個人情報の漏洩，改ざん，滅失，き損及び外部からの不正アクセス等を防止するため安全管理措置を講 じるとともに，その改善に努め，厳正な管理の下で安全に取り扱います。

(3) 個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守について
個人情報の保護に関する法律，社会福祉法，知的障害者福祉法，その他ガイドラインなどを遵守します。

(4) 個人情報の利用目的
①　当法人の施設支援サービスを利用される方の個人情報については，下記の目的で使用することとし ，他の目的では利用いたしません。

ア　利用者への施設支援サービスの提供に必要な利用目的
○　内部での利用
・　施設支援サービスの提供のため
・　施設支援サービスを提供する職員間の連携のため
・　利用者に関する施設内の管理運営業務のため

○　外部への提供【入退所等の管理，会計・経理事務，緊急時等の報告など】
・　ご家族等へ当該利用者の心身等の状況を報告するため
・　他指定事業所が支援サービスを提供する際の照会に対する回答
・　医療機関での受診等
・　損害賠償保険等に関する保険会社等への相談・届出

イ　上記以外の利用目的
○　利用の事例
・　施設支援サービスや業務改善のための基礎資料として
・　職員研修などサービスの質の向上を図るため
・　施設内で行われる実習生等への実習協力のため

(5) 個人情報の第三者への提供
個人情報は，法令に定めのある場合や，個人の生命・身体・健康又は財産に対する急迫の危険を避ける ためやむを得ないと認められるとき，その他，正当な理由のあるときを除き第三者に提供はいたしませ ん。
なお，利用者に適切なサービスを提供するため，第三者に個人情報を提供する必要が生じた場合には， 事前に関係する利用者等に対して説明の上，個人情報の提供に関する承諾をいただきます。

個人情報は正確かつ最新の内容で管理することとします。利用者等が個人情報の開示・訂正を希望され る場合は，下記にお問い合わせください。

４　お問い合わせ及び苦情相談窓口について
　当法人では，個人情報の取扱いについて苦情・お問い合わせ窓口を設置し，迅速に対応することにし ます。

つかわき事務室